Garantie
180-Tage-Garantie: Wir gewähren 180 Tage Garantie (180 Tage ab Erhalt) für alle fehlerhaften oder defekten Artikel, unabhängig von der Karosserie oder den Ersatzteilen.
Geld zurück
- Geld-zurück-Garantie: Wir wünschen Ihnen, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben, können Sie das Kundendienstteam bitten, Ihnen eine Rücksendung und eine 100-prozentige Rückerstattung anzubieten, solange das Produkt ausgepackt ist.
Zurückkehren
Wenn Sie Ihre Meinung ändern und den von Ihnen gekauften Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie die Rücksendegebühr bezahlen.Wenn das Produkt beschädigt ist oder fehlerhaft geliefert wird, ersetzen wir als erste Wahl Ihre Bestellung oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Bitte machen Sie ein Foto oder kurze Videos, damit wir die Notizen markieren und bearbeiten können.
Wenn Sie in diesem Fall die Produkte zurücksenden möchten, erhalten Sie eine Rückerstattung und wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.
Bitte beachten Sie : Wie allen bekannt ist, darf das Erwachsenenspielzeug aus Gesundheits- und Hygienegründen nach Gebrauch nicht weiterverkauft werden. Um eine Rücksendung zu beantragen, wenn der Artikel während der Garantiezeit nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam service@rosetoyin.com . Um integriert zu bleiben, gelten sowohl Garantie- als auch Geld-zurück-Richtlinien.
Ich habe meine Meinung geändert
Wenn Sie Ihre Meinung nach der Bestellung ändern, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam service@rosetoyin.com _ _
Wir können Ihre Bestellung vor dem Versand ändern oder stornieren. Normalerweise können Sie die Versandzeit (siehe unsere Versandrichtlinien) als Wartezeit betrachten.
Wenn Ihr Produkt bereits versandt wurde, können wir Ihre Bestellung leider nicht mehr stornieren, während Sie den Geld-zurück-Prozess nutzen können, sobald Sie das Paket erhalten haben.
In den folgenden Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung und müssen das Produkt nicht zurücksenden.
Fehlende Gegenstände
Wenn Sie die Versandbenachrichtigungs-E-Mail zweimal und mit mehr als einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, bedeutet das, dass Sie mehrere Pakete haben.
Wir überprüfen Ihr Paket immer anhand der Artikelliste und des Paketgewichts. Sollten Artikel fehlen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Geld zurück zu erhalten oder den fehlenden Artikel kostenlos zurückzusenden.
Produkt nicht erhalten
Wenn Sie Ihr Paket nach dem aufgeführten Versandartikel nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um eine Aktualisierung zu erhalten. Wir werden es so schnell wie möglich untersuchen.
Die Untersuchung wird nicht länger als 36 Stunden (Werktag) dauern. Danach stellen wir Ihnen die aktualisierte Sendungsverfolgungsnummer, den neuesten Paketstandort, die Rückerstattung oder Entschädigung zur Verfügung.
Für nicht aufgeführten Fall
Wenn Sie die Antworten noch nicht finden und dennoch mehr Gefälligkeit benötigen oder eine Beschwerde über den bereitgestellten Service einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an: service@rosetoyin.com
Absender:
Adresse: 130 Eugene St Gibsonville, NC 27249, Vereinigte Staaten
Name: Sida (Aftersale)
Telefon: +1 919 698 8996